Livraison

Combien coûte la livraison ?

Ça dépend d'où tu es et de ce que tu commandes. Tout ce qui suit correspond exactement à ce que le paiement te facturera — aucune surprise à la dernière étape.

Destination	Transporteur	Prix	Délai après expédition
République tchèque	Czech Post	Gratuit	1–5 jours ouvrés
États-Unis	DHL Express	$39.50, suivi	3–4 jours ouvrés
Europe — express	DHL Express	$20	1–5 jours ouvrés, garanti
Europe — standard	DHL	Gratuit à partir de $38 — soit deux kits ou plus. En dessous, $9.	environ 10 jours ouvrés
Reste du monde	DHL	Gratuit à partir de $38, sinon $9	2–4 semaines

Pourquoi les États-Unis sont différents. À cause des règles actuelles sur les petits colis entrant aux États-Unis, la seule voie qui arrive de façon fiable est DHL Express. C'est rapide et entièrement suivi, mais ça ne peut pas être gratuit.

Sous combien de temps part la commande ?

Sous 1–2 jours ouvrés après ton paiement. Tout ce que tu vois dans la boutique est en stock et découpé à l'avance — on ne fabrique pas à la commande.

D'où partent les colis ?

De République tchèque, au centre de l'Europe. C'est pour ça que les commandes européennes arrivent vite.

Y a-t-il des pays non desservis ?

Russie, Soudan et Yémen — notre transporteur n'y livre pas. Partout ailleurs, oui.

Vais-je payer des droits de douane ou une taxe à l'import ?

Peut-être, selon ton pays. Les droits et taxes à l'import sont facturés par ta douane et ne sont pas inclus dans le prix que tu nous payes. Dans l'UE, il n'y a rien à payer.

Mon colis n'est pas arrivé

Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis l'expédition, écris à tom@trackbikedecals.com avec ton numéro de commande. On le trace, et s'il est perdu on en renvoie un autre.

Que veut dire précommande / réassort ?

Que l'article est en rupture ou presque. Ta commande part dès qu'il revient, et on te dira quand.

Dernière mise à jour le 14 août 2026.